Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over ruilen en verkopen op Troko. Staat je vraag er niet bij? Mail ons gerust via info@troko.nl.
Wat is Troko?
Troko is het online marktplein voor Nederland en België. Je plaatst er in een minuut een zoekertje voor tweedehands spullen en komt rechtstreeks in contact met mensen uit de buurt. De naam komt van het Franse troc: ruilhandel, de oudste vorm van handel. Meer weten? Lees over Troko.
Wat kost een zoekertje plaatsen?
Niets. Een zoekertje plaatsen op Troko is gratis, zonder betaalde omhoogzetjes of verplichte extra opties.
Hoe plaats ik een zoekertje?
Via het formulier op de aanbieden-pagina: titel, omschrijving, prijs, foto’s, je plaats en je e-mailadres. Wij kijken elke inzending even handmatig na en zetten hem daarna online; je krijgt bericht per e-mail. Ga direct naar zoekertje plaatsen.
Hoe reageer ik op een zoekertje?
Bij elk zoekertje staat hoe je de aanbieder bereikt. Jullie regelen de rest onderling: bezichtigen, ophalen, verzenden of ruilen — van mens tot mens, zonder tussenpersoon.
Hoe betaal ik veilig?
Troko verwerkt geen betalingen; koper en verkoper regelen dat onderling. Veilig handelen doe je zo: haal het liefst op en betaal bij overdracht, of controleer bij een bankoverboeking of naam en rekeningnummer bij elkaar horen. Betaal nooit vooruit aan iemand die je niet kunt verifiëren.
Werkt Troko ook in België?
Ja. Troko is er voor Nederland én België, van Groningen tot Gent. Het adres troko.be verwijst naar troko.nl; je vindt Belgische provincies en steden gewoon tussen de plaatspagina’s. Bekijk tweedehands per plaats.
Heb ik een account nodig?
Nee. In deze eerste fase van Troko werkt alles zonder account: je plaatst een zoekertje met je e-mailadres en reacties komen daar rechtstreeks binnen. Accounts en berichten op de site staan op de planning.
Hoe pas ik mijn zoekertje aan of haal ik het weg?
Stuur een e-mail naar info@troko.nl met de titel van je zoekertje, dan passen wij het aan of halen we het offline. In een latere fase kun je dit zelf regelen.
Wat mag wel en niet op Troko?
Alle gebruikte spullen en goederen zijn welkom — van meubels en fietsen tot velgen, gereedschap en verzamelingen. Niet toegestaan: dieren, mensen of persoonlijke diensten, gestolen spullen, namaak en illegale producten. Wij controleren inzendingen handmatig en mogen zoekertjes weigeren of verwijderen. De volledige regels staan in de gebruiksvoorwaarden.
Kan ik iets op Troko zetten via ChatGPT, Claude of Gemini?
Ja, Troko is daarvoor gebouwd. Vraag je AI-assistent om een zoekertje voor je op te stellen; die kan het aanbiedformulier op troko.nl/aanbieden/ alvast voor je invullen via een speciale link. Jij controleert de tekst, voegt foto’s toe en verstuurt zelf — je blijft altijd de afzender. Hoe dat precies werkt staat op Troko voor AI-assistenten.
Kan een AI-assistent voor mij zoeken op Troko?
Ja. AI-assistenten kunnen het actuele aanbod van Troko machine-leesbaar opvragen en zo vragen beantwoorden als "waar vind ik een set velgen met winterbanden in maat 205/55 R16?". Troko is net gestart, dus het aanbod groeit nog — een assistent die niets vindt, hoort dat er eerlijk bij te zeggen. Technische details staan op Troko voor AI-assistenten.